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Wichtige Social Media KPIs ! Bedeutungen und Erklärung
		

				

					

		

							

		

				

						

					

			

								

				

			
Was sind KPI´s und Metrics
		

				

				

				

							
KPI steht für Key Performance Indicators (Leistungsindikatoren) und ist eine Messgröße, mit der der Erfolg der Social-Media-Aktivitäten eines Unternehmens bewertet werden kann. KPIs können verwendet werden, um Fortschritte zu verfolgen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren und die Auswirkungen der Social-Media-Kampagnen eines Unternehmens zu messen. Eine KPI-Liste ist eine Zusammenstellung aller wichtigen Metriken, die verfolgt werden sollten, um einen Einblick zu erhalten, wie effektiv Ihr Unternehmen mit seinem Publikum in den sozialen Medien interagiert. 


Zu den am häufigsten verfolgten KPIs gehören Reichweite (Anzahl der Personen, die Inhalte ansehen), Engagement (Anzahl der Interaktionen wie Likes und Kommentare), Impressionen (Anzahl der Aufrufe oder Interaktionen mit Inhalten), Klicks (wie viele Personen auf vom Unternehmen gepostete Links geklickt haben), Konversionen (über Social-Media-Kanäle generierte Verkäufe oder Leads), Stimmungsanalyse (Verständnis der Kundenzufriedenheit mit geposteten Inhalten) und Kosten pro Lead/Konversion. Manche Unternehmen entscheiden sich auch dafür, spezifischere Metriken wie die Nutzung von Hashtags oder die Erwähnung von Influencern zu verfolgen. 
						

				

				

				

			
KPIs und Social Media
		

				

				

				

							
Soziale Medien sind ein unverzichtbarer Bestandteil des modernen Lebens geworden. Als Unternehmen ist es unerlässlich, über Social-Media-Plattformen wie Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und YouTube aktiv mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Der Erfolg einer jeden Social-Media-Kampagne hängt jedoch davon ab, dass Sie die richtigen Kennzahlen (Key Performance Indicators oder KPIs) kennen, die Ihnen helfen können, die Effektivität Ihrer Kampagnen zu beurteilen und festzustellen, was verbessert werden muss.


In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten KPIs für die Erfolgsmessung in den sozialen Medien – von der Engagement-Rate bis zum Return on Investment (ROI). Außerdem geben wir Ihnen praktische Tipps, wie Sie Ihre Bemühungen bei der Nutzung dieser Messgrößen maximieren können. 
						

				

				

				

			
Social Media KPIs
		

				

				

				

							
    

  • Reichweite: Die Gesamtzahl der Personen, die einen Beitrag/Tweet/Video usw. gesehen haben, unabhängig davon, ob sie damit interagiert haben oder nicht. Diese Kennzahl hilft Vermarktern, den Umfang der Reichweite ihrer Inhalte in verschiedenen Netzwerken zu verstehen.
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  • Engagement-Rate : Sie wird berechnet, indem das gesamte Engagement (Likes + Kommentare + Shares) durch die mit 100 % multiplizierten Gesamtimpressionen geteilt wird. Sie gibt an, wie viele Personen von denen, die den Inhalt gesehen haben, tatsächlich mit ihm interagiert haben.
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  • Konversionsrate : Dies ist die prozentuale Rate, mit der Nutzer eine gewünschte Aktion abschließen, nachdem sie mit unseren Beiträgen/Anzeigen/Videos usw. interagiert haben, wie z. B. die Anmeldung zu Newslettern, das Herunterladen von Apps usw. Es ist eine Möglichkeit für Vermarkter, den ROI ihrer Kampagnen zu messen und das Interesse der Nutzer an den von ihnen angebotenen Produkten oder Dienstleistungen zu messen.
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    Klick-Through-Rate: CTR steht für Click-Through-Rate, die uns zeigt, wie viel Prozent der Nutzer auf unsere Anzeige/unseren Beitrag in einem bestimmten Netzwerk geklickt haben; sie wird in der Regel als Prozentzahl zwischen 0 und 100 % angegeben. 
    

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  • Follower – Die Kenntnis der Anzahl der Follower, die ein Account zu einem bestimmten Zeitpunkt hat, ermöglicht es Marken, das Niveau des Einflusses auf bestimmte demografische Gruppen zu verstehen. Wenn die Zahlen trotz konsequenter Bemühungen stagnieren, müssen die Strategien neu bewertet werden.
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Social Media Metrics
		

				

				

				

							
Social-Media-Kennzahlen sind die Messwerte, mit deren Hilfe Vermarkter analysieren können, wie gut ihre Kampagnen auf Social-Media-Plattformen funktionieren. Zu diesen Metriken gehören die Anzahl der Beiträge, die Anzahl der Likes für einen Beitrag, die Anzahl der Kommentare zu einem Beitrag, die Impressionen zu einem Beitrag, die Aufrufe von Instagram-Storys, die Besuche von Instagram-Profilen, die Leistung von Hashtags und Erwähnungen.
						

				

				

				

					

			

		

				

				

				

				

							
    

  • Anzahl der Beiträge – Diese Kennzahl misst, wie oft Sie Inhalte auf allen Plattformen posten, und hilft Ihnen, Veränderungen im Laufe der Zeit zu verfolgen. Es ist wichtig, sicherzustellen, dass regelmäßig genügend Inhalte gepostet werden, um die Follower bei der Stange zu halten. Es ist jedoch ebenso wichtig, es nicht zu übertreiben, da zu viel Aktivität zu einem geringeren Engagement aufgrund von „Inhaltsmüdigkeit“ oder Überforderung der Follower führen kann, die vielleicht nicht genug Zeit oder Interesse für so viele Updates haben. Achten Sie bei der Auswertung dieser Kennzahl auf Trends im Laufe der Zeit, damit Sie herausfinden können, was für Ihr Publikum am besten funktioniert 
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    Likes on a Post – Likes are one way users demonstrate support for what someone has shared online; by tracking them over time it allows us see how our content resonates with our followers. You should also pay attention which types of posts generate more likes than others (e.g., videos vs photos), so that you can tailor future content accordingly and maximize its effectiveness within your target demographic/audience segmentation groups!
    

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  • Kommentare zu einem Beitrag – Kommentare zeigen eine tiefere Ebene des Engagements, als etwas einfach nur zu mögen; wenn sich jemand die Zeit nimmt, aus seiner täglichen Routine herauszukommen, um einen Kommentar abzugeben, dann hat er eindeutig ein gewisses Maß an Interesse an dem, was gepostet wurde, oder noch besser – an beidem! Die Verfolgung von Kommentaren gibt Aufschluss darüber, welche Art von Themen bei den verschiedenen demografischen Gruppen bzw. Zielgruppen am meisten Anklang finden (Anzahl der themenbezogenen Konversationen). Nutzen Sie diese Daten, um die Konversation zu diesen Themen voranzutreiben und zusätzliche Aufmerksamkeit für bestimmte Kampagnen und Initiativen zu erzeugen (und damit die Sichtbarkeit/Reichweite zu erhöhen)! 
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  • Impressions On A Post – Impressions beziehen sich auf die Gesamtzahl der Personen, die ein bestimmtes Stück Inhalt gesehen haben, unabhängig davon, ob sie damit interagiert haben oder nicht; obwohl typischerweise Werbekampagnen mit der Überwachung von organischen Impressions verbunden sind, ist es ein wertvoller Weg, die relative Popularität von zwei Stücken derselben Art von Material zu vergleichen, ohne dass man es wissen muss,
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Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Verfolgung von Social-Media-Kennzahlen ein wesentlicher Bestandteil jeder digitalen Marketingstrategie ist. Wenn Sie wissen, wie viele Beiträge Sie erstellt haben, wie viele und welche Arten von Likes, Kommentaren und Impressionen Ihr Beitrag erhalten hat, können Sie wertvolle Erkenntnisse darüber gewinnen, welche Strategien für Ihre Marke am besten funktionieren. Weitere Analysen der Aufrufe von Instagram-Storys, Profilbesuche, Hashtag-Leistung und Erwähnungen können Ihnen helfen, Ihre Kampagnen noch weiter zu verfeinern. Bei so vielen Daten, die uns zur Verfügung stehen, ist es wichtig, diese Erkenntnisse verantwortungsvoll zu nutzen, um eine stärkere Online-Präsenz aufzubauen, die bei den Kunden gut ankommt.
						

				

				

				

			
Falls du noch ein wenig mehr über Metriken und KPIs und deren Unterschiede erfahren möchtest ....
		

				

				

				

							
Dann schau dir unseren Blog Artikel zu den einzelnen KPI´s und Metrics an. Hier schreibe iich generell über Metriken und KPIs. Was Sie bedeuten und was die Unterschiede sind. 
						

				

				

				

					

			
						
						Zum Blog Beitrag
		
					
		

				

				

				

				

					

			

		

				

				

				

				

							
Ich hoffe sehr, dass dich dieser Beitrag weiter gebracht hat. Falls du noch weitere Fragen hast, melde dich gerne jederzeit bei uns. Wir wären sehr froh darüber dir zu helfen. 
Peace and Love
Cem
						

				

					

		

				

			

					

								

							

							

					

			

								

				

					

			
						
		

				

				

				

				

			
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